Krok 1: Sprawdź połączenie internetowe i monitoring
- Upewnij się, że masz dostęp do internetu na swoim urządzeniu.
- Sprawdź, czy masz dostęp do systemu monitoringu falownika poprzez aplikację lub stronę internetową.
Krok 2: Zdiagnozuj problem:
- Przejrzyj monitoring, aby zidentyfikować ewentualne błędy lub ostrzeżenia związane z falownikiem.
- Skoncentruj się na komunikatach błędów, które mogą pomóc w ustaleniu źródła problemu.
Krok 3: Restartuj falownik:
- Jeśli nie masz poważnych błędów lub awarii, spróbuj zrestartować falownik, wyłączając go na kilka minut, a następnie ponownie włączając.
- Wyłącz falownik -> wyłącz zabezpieczenie AC przy falowniku -> odczekaj kilka minut -> włącz zabezpieczenie AC -> włącz falownik
Krok 4: Skontaktuj się z serwisem technicznym:
- Jeśli problem nadal występuje lub po ponownym uruchomieniu falownik nadal nie działa, skontaktuj się z serwisem technicznym przez formularz zgłoszeniowy
- Przed zgłoszeniem do serwisu, przygotuj informacje o modelu falownika, numerze seryjnym, oraz wynikach diagnostyki z monitoringu (krótki opis awarii)